中學(xué)時(shí)候班里有個(gè)南方來(lái)的女同學(xué)，皮膚白凈，嬌小甜美，跟我們這群北方土妞相比，氣質(zhì)明顯勝出。我們?cè)欢冉缓茫黄鹱x瓊瑤三毛，談詩(shī)詞歌賦。后來(lái)我把她當(dāng)成無(wú)話(huà)不談的好朋友，和她分享少年時(shí)代所有的秘密和煩惱。她家庭親情淡漠，我陪她徹夜長(zhǎng)談。她與男生幾度糾葛，我?guī)退鲋\劃策。 而當(dāng)我向她傷心傾訴時(shí)，她卻輕描淡寫(xiě)地說(shuō)“這有什么好煩的？”“這點(diǎn)事有什么可難過(guò)。”幾次之后，我的心就涼了半截。后來(lái)有同學(xué)說(shuō)她直腸子，不虛偽，有什么就說(shuō)什么。
        那個(gè)年齡的我們，人生觀價(jià)值觀蠢蠢欲動(dòng)又還未成形，我們特別鄙視“虛偽”，特別怕被人罵作“虛偽”。于是她這種有話(huà)直說(shuō)的“不虛偽”，反倒成了不少同學(xué)追捧的楷模。
        2002年我大學(xué)畢業(yè)，在威海與一個(gè)陌生女人合租了一套房子。那女人的公司是我們的同行企業(yè)，比我年長(zhǎng)幾歲，我天真地以為遇上一個(gè)知心大姐可以指點(diǎn)迷津。那年秋天公司組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，每人發(fā)一套李寧運(yùn)動(dòng)服。那是我有生以來(lái)第一套名牌，迫不及待地回家試穿。她流露著無(wú)法掩飾的不屑：“你還真是小姑娘沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面，這都是李寧去年的老款了，至于那么高興嗎？”
兩天之后她找我?guī)兔Γ桓陌谅?，嬉笑著說(shuō)：“小李我這人說(shuō)話(huà)直，你別介意啊。”我耳邊瞬間響過(guò)那英的歌：你傷害了我，還一笑而過(guò)。這根本不是直不直的問(wèn)題。我又不是圣人，憑什么不介意？
        做HR的十年，我見(jiàn)過(guò)太多打著“直率”的旗號(hào)對(duì)自己的言語(yǔ)不負(fù)責(zé)任的人。
        因?yàn)?ldquo;直”，就可以為所欲為口無(wú)遮攔；因?yàn)?ldquo;直”，就可以信口開(kāi)河發(fā)泄積怨；因?yàn)?ldquo;直”，所有人都該為他的“不虛偽”讓路；因?yàn)?ldquo;直”，所有唐突冒失措辭不當(dāng)都應(yīng)該被原諒。這才不是什么真性情，才不是什么單純率真，更不是什么坦誠(chéng)直率。這只是一個(gè)自私的人，說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦，無(wú)視他人感受，不克制情緒，不顧忌影響，肆無(wú)忌憚地只圖自己痛快。職場(chǎng)上，有這樣兩種截然相反的人。有人生怕別人舒服，盡量讓別人不舒服，而只要自己舒服就行。還有一類(lèi)人生怕別人不舒服，盡量讓別人舒服，哪怕委屈自己。因?yàn)槲易霁C頭職業(yè)的原因，我們接觸的老總有幾十萬(wàn)年薪的，也有幾百萬(wàn)的，甚至有過(guò)千萬(wàn)級(jí)年薪的老總。要問(wèn)我對(duì)這些老總有什么本質(zhì)感覺(jué)上的不同，我的回答是，越是高薪的老總在與其交往中，會(huì)越讓你感覺(jué)到舒服。跟千萬(wàn)年薪的老總談，談上兩到三個(gè)小時(shí)，無(wú)論我說(shuō)的話(huà)是酸甜苦辣等味道，他們都能把每一句話(huà)平緩接起來(lái)回答，而從不讓一句話(huà)落地或磕碰，讓人感覺(jué)非常舒服。就像打太極，無(wú)論什么招式，全部是以柔克剛。
        這就是高手過(guò)招，化解問(wèn)題于無(wú)形之處，于無(wú)聲之中。他們之所以?huà)昵f(wàn)年薪，自有千萬(wàn)年薪的價(jià)值，讓人舒服程度也許就是一個(gè)衡量指標(biāo)。常常發(fā)現(xiàn)越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。回想平時(shí)大家之間的溝通交流，磕磕絆絆，到處充滿(mǎn)著不舒服的感覺(jué)。你不讓別人舒服，別人就會(huì)讓你不舒服。
        想提高年薪嗎？就從如何讓別人舒服著手，提升這方面的品質(zhì)和修養(yǎng)。我們平常說(shuō)話(huà)，兩個(gè)人都容易傷害到對(duì)方，引起爭(zhēng)執(zhí)。
        我曾與一位級(jí)別很高的70多歲的老人交談，他的每一句話(huà)都不會(huì)傷及到任何一個(gè)人，不會(huì)讓周?chē)娜魏我粋€(gè)人感覺(jué)不舒服。在一起聚餐十多人，每一句話(huà)都能照顧到所有的人，無(wú)論男女老少都感覺(jué)舒服，這是何等的修養(yǎng)。
         戰(zhàn)爭(zhēng)年代就是千方百計(jì)把敵人消滅掉，想法讓敵人不舒服。在和平建設(shè)年代，你讓別人舒服的程度，決定著你成功的程度。
        你是否讓別人舒服，直接影響著你的成功。
         所謂的溝通技巧，所謂的交際藝術(shù)，在人與人的交往里，最基本的根本不是這些，而是起碼的善意。
        世間從沒(méi)有絕對(duì)的自由，所有自由都是以約束為前提。
        只有童言可以無(wú)忌。年歲漸長(zhǎng)就該有彬彬有禮的少年、顧全大局的青年，推己及人的中年。否則，不懂禮數(shù)的熊孩子就被縱容成為動(dòng)輒甩同學(xué)耳光的少年犯，直到成為假摔訛人的壞老人。
        成人就該遵循這世界的秩序與規(guī)則。以尊重和善意為前提，才有資格談直爽和率性。那些自詡為直性子，打著“心直口快”的幌子去無(wú)所顧忌地傷害別人的，只不過(guò)是自私。
         一念起，一念滅。
        善意就在這明滅間，已是天壤之分，云泥之別。